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為幫助學(xué)院廣大師生在應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情期間做好心理防護(hù)，切實(shí)發(fā)揮我院心理健康咨詢室的服務(wù)職能，更好地為廣大師生提供心理健康服務(wù)，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)院成立遠(yuǎn)程心理咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，迅速安排部署，抓好組織落實(shí)。

組長(zhǎng)：唐健禾

副組長(zhǎng)：王俊雷

成員：張倫暢 劉婷 林文 李菲蓉 文凱娟 劉瑤

二、基本原則

1.以努力減輕新冠肺炎疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理咨詢服務(wù)與危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。

2.針對(duì)不同師生群體實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)注意避免再次創(chuàng)傷。

三、工作內(nèi)容

1.搭建服務(wù)平臺(tái)

學(xué)院開(kāi)通心理支持網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，師生可通過(guò)心理咨詢教師 QQ 獲取心理支援，心理咨詢室將為您分配專業(yè)心理咨詢師開(kāi)展一對(duì)一服務(wù)，采取線上交流的方式提供心理訪談或咨詢，個(gè)案咨詢時(shí)間：每日 9:00 至 12：00，14：00 至17：00,每次個(gè)案咨詢時(shí)間為 30 分鐘左右。

2.組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)

學(xué)院心理健康咨詢室成員、輔導(dǎo)員老師。

3.調(diào)動(dòng)全員參與

輔導(dǎo)員、班主任要及時(shí)與本班學(xué)生逐一聯(lián)系，了解學(xué)生身體和心理健康狀況，提供心理支持，幫助學(xué)生樹(shù)立積極、平和的心態(tài)，從容面對(duì)疫情。

四、工作要求

1.高度重視。相關(guān)人員要將本工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按時(shí)值班，及時(shí)為師生提供專業(yè)的心理健康援助。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織服務(wù)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專項(xiàng)工作效能，主要包括國(guó)家衛(wèi)健委 1 月 26 日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》和中國(guó)心理學(xué)會(huì)等專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的專業(yè)文獻(xiàn)等。

3.信息暢通。相關(guān)工作人員在工作中要堅(jiān)持保密原則，保護(hù)求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向?qū)W院匯報(bào)。

附表：咨詢教師值班安排及聯(lián)系方式 

天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學(xué)院

2020年2月7日